Версия сайта для слабовидящих
12.10.2021 15:22

Отчет независимой оценки качества за 3 квартал

ОТЧЕТ

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

Муниципальное казенное учреждение культуры «Центр культуры и досуга Отрадо-Кубанского сельского поселения Гулькевичского района»

на 3 квартал 2021 года

 

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

 

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

 

Плановый срок реализации мероприятия

 

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

 

 

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

 

фактический срок реализации

 

 

 

 

 

 

  1. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

1.1«Соответствие информации о деятельности организации, размещённой на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами» необходимо разместить на стендах в помещении организации культуры следующую информацию: 

1) ФИО руководителей структурных подразделений

2) адреса сайтов структурных подразделений

3) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период

1.1 Размещение на стендах в помещении организации культуры следующей информации: 

1) ФИО руководителей структурных подразделений

 

 

 

 

2) адреса сайтов структурных подразделений

 

 

3) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период

 

 

 

 

Март 2021 года

 

 

 

 

 

Март 2021 года

 

 

 

Апрель 2021 года

Литвиненко Ирина Владимировна, директор МКУК «ЦКД»

1.1Размещение на стендах в помещении следующей информации:

1) ФИО руководителей структурных подразделений

2) адреса сайтов структурных подразделений

 

3) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период

 

 

 

 

02.03.21 года

 

 

 

 

 

02.03.2021 года

 

 

06.04.2021 года

 

 

 

1.2«Соответствие информации о деятельности организации, размещённой на общедоступных информационных ресурсах» необходимо разместить на сайте учреждения культуры следующую информацию:

1) решения учредителя о создании организации культуры и назначении её руководителя;

2) виды предоставляемых услуг организацией культуры;

3) материально-техническое обеспечение предоставления услуг;

4) копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры или бюджетной сметы

5) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период.

1.2 Размещение на сайте учреждения культуры следующей информации:

1) решения учредителя о создании организации культуры и назначении её руководителя;

 

2) виды предоставляемых услуг организацией культуры;

 

 

 

 

3) материально-техническое обеспечение предоставления услуг;

 

 

4) копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры или бюджетной сметы

 

 

 

5) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период.

 

 

 

Февраль 2021 года

 

 

 

Март 2021 года

 

 

 

 

 

Декабрь 2021 года

 

 

Февраль 2021 года

 

 

 

 

 

 

Март 2021года

Литвиненко Ирина Владимировна, директор МКУК «ЦКД»

1.2 Размещение на сайте следующей информации:

1) решения учредителя о создании организации культуры и назначении её руководителя;

2) виды предоставляемых услуг организацией культуры;

3) материально-техническое обеспечение предоставления услуг;

4) копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры или бюджетной сметы

5) результаты независимой оценки качества условий оказания услуг за предыдущий период.

 

 

 

04.02.2021 года

 

 

 

 

04.02.2021 года

 

 

 

12.10.2021 года

 

 

 

04.02.2021 года

 

 

 

 

 

 

15.02.2021

  1. Комфортность условий и предоставления услуг

2.1 «Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг» необходимо организовать наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений.

2.1 Организация наличия и доступность санитарно-гигиенических помещений.

Декабрь 2022 года

Литвиненко Ирина Владимировна, директор МКУК «ЦКД»

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Доступность услуг для инвалидов

3.1 «Оборудование территории, прилегающей к организации, и её помещений с учётом доступности для инвалидов» необходимо предусмотреть при составлении проектно-сметной документации на ремонт Центра-культуры и досуга соблюдение требований доступности для инвалидов:

 1) наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

2) наличие адаптированных поручней;

3) наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации.

3.1 Предусмотреть при составлении проектно-сметной документации на ремонт Центра-культуры и досуга соблюдение требований доступности для инвалидов:

 

 

 

 

 

 

1) наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

2) наличие адаптированных поручней;

 

3) наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Май 2022 года

 

 

 

Май 2023 года

 

 

Май 2021 года

Литвиненко Ирина Владимировна, директор МКУК «ЦКД»

3.1 Предусмотреть при составлении проектно-сметной документации на ремонт Центра-культуры и досуга соблюдение требований доступности для инвалидов:

 

 

 

 

3) наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.05. 2021 года

3.2 «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими» необходимо:

 1) дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;

 2) дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

 3) провести анализ контингента пользователей и жителей с целью выявления потребности в сурдопереводчике.

4) обучить одного из сотрудников для оказания помощи, оказываемой работниками организации для посетителей с ограниченными возможностями по здоровью.

Для обеспечения организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги необходимо:

 1) дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;

 2) дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

3) провести анализ контингента пользователей и жителей с целью выявления потребности в сурдопереводчике.

4) обучить одного из сотрудников для оказания помощи, оказываемой работниками организации для посетителей с ограниченными возможностями по здоровью.

 

 

 

 

Май 2023 года

 

 

Май 2023 года

 

 

 

 

 

Май 2023 года

 

 

 

Март 2022 года

Литвиненко Ирина Владимировна, директор МКУК «ЦКД»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4) обучение одного из сотрудников для оказания помощи, оказываемой работниками организации для посетителей с ограниченными возможностями по здоровью

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23.04.2021 года

  1. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

Недостатков не выявлено

 

 

 

 

 

Недостатков не выявлено

 

 

 

 

 

  1. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Недостатков не выявлено

 

 

 

 

 

Недостатков не выявлено

 

 

 

 

 

 

 

Директор МКУК «ЦКД Отрадо-Кубанского

сельского поселения Гулькевичского района»                                                                                                                              И.В. Литвиненко